Hilfe 

Du brauchst Hilfe beim Erstellen eines Inserates oder Hinweise zum Kauf von neuen oder gebrauchten Fahrrädern auf DealMyWheel?

Hier findest du alle wichtigen Fragen & Antworten rund um unsere Fahrradbörse.
In diesem Video zeigen wir dir, wie du ganz einfach bei DealMyWheel ein Inserat für dein neues oder gebrauchtes Fahrrad erstellst.




Brauchst du weitere Infos rund ums Fahrrad

Wenn du Fragen hast oder Hilfe suchst zu Technik, allgemeine Informationen zum Thema Fahrrad, Beratung, usw., dann findest du verschiedene Internet-Foren, in denen sich viele Experten tummeln, die dir mit Rat zur Seite stehen und dich beraten können. Ein gutes Forum ist zum Beispiel:

-International Bike Community (IBC) Forum: hier klicken.

Über DealMyWheel

Was ist DealMyWheel?
DealMyWheel ist eine Online-Fahrradbörse auf der neue oder gebrauchte Fahrräder inserieren oder kaufen kannst. Wir sind lediglich der Portalbetreiber, der Verkauf der Fahrräder erfolgt ausschließlich über den Verkäufer.

Wie funktioniert DealMyWheel?
Wenn du ein Fahrrad verkaufen möchtest, meldest du dich auf DealMyWheel an und erstellst dein Inserat. Anschließend können dich die Interessenten telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Wenn du ein Fahrrad kaufen möchtest, gibst du den Namen deiner Stadt im Suchfeld ein, suchst dir ein passendes Fahrrad aus und kontaktierst den Verkäufer per E-Mail oder Telefon.

Was kostet DealMyWheel?
DealMyWheel ist kostenlos. Solltest du Zusatzoptionen buchen, um dein Inserat besonders hervorzuheben und so mehr Anfragen zu bekommen, fallen Gebühren an. Diese findest du bei „Mein Konto“ unter dem Punkt „Mehr Anfragen erhalten“.

Wie kann ich DealMyWheel erreichen?
Du kannst uns Montag bis Freitag zwischen 9.00 - 18:00 unter 040 / 244 249-306 erreichen. Oder du schreibst uns eine E-Mail an info[at]DealMyWheel.de

Gibt es DealMyWheel.de auch auf Facebook?
Natürlich findest du DealMyWheel auch auf Facebook . Um auf dem neuesten Stand zu sein, like am besten unsere DealMyWheel-Facebook-Seite. Hier findest du immer interessante Inserate und Infos rund ums Fahrrad. Außerdem kannst du deinen Freunden passende Fahrräder empfehlen.

Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die AGB findest du hier.

Wie kann ich weitere Informationen als Vertreter der Presse erhalten?
Kontaktiere uns einfach unter info[at]DealMyWheel.de oder unter 040 / 244 249-306

Fahrrad verkaufen bei DealMyWheel

Wie kann ich mein Fahrrad bei DealMyWheel inserieren?
Um ein Fahrrad auf DealMyWheel zu inserieren, musst du dich zuvor registrieren. Gib deine E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Du kannst dich aber auch über dein Facebook-Konto anmelden. Gib dafür einfach deinen Facebook-Login ein, anschließend kann es mit dem Erstellen deiner Anzeige losgehen. Klicke auf „Jetzt neues Inserat aufgeben“ und gib die geforderten Angaben für dein Inserat ein. Diese sind Fahrradtyp, Farbe, Titel der Anzeige, Verkaufspreis, Marke, Zustand, Alter, Anzahl der Gänge, Radgröße, Material und Bremstyp. Anschließend lädst du noch ein Foto hoch und gibst deine Adresse ein, damit Kaufinteressenten wissen, in welcher Stadt das Fahrrad steht. Und schon ist dein Inserat fertig!

Muss ich mich registrieren, um bei DealMyWheel ein Fahrrad inserieren zu können?
Ja, ohne Registrierung kannst du kein Fahrrad bei DealMyWheel inserieren. Du kannst dich entweder über deine E-Mail-Adresse oder über Facebook registrieren.

Wie kann ich mein Passwort ändern oder mir ein neues Passwort zusenden lassen?
Dein Passwort kannst du bei „Mein Konto“ unter „Einstellungen“ jederzeit ändern. Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du dir ein neues zusenden lassen. Einfach auf "Passwort vergessen" klicken. Du bekommst dann eine E-Mail mit einem Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst. Im Anschluss schicken wir dir dein neues Passwort per E-Mail zu. Dieses kannst du unter „Einstellungen“ gegebenenfalls ändern.

Wie bearbeite ich mein Inserat?
Du kannst dein Inserat bearbeiten, indem du bei „Mein Konto“ auf „Bearbeiten“ klickst. Solltest du Änderungen an deinen Bildern vornehmen wollen, kannst du dies unter „Bilder verwalten“ tun.

Wie kann ich mein Inserat pausieren oder löschen?
Unter „Mein Konto“ kannst du dein Inserat jederzeit deaktivieren oder löschen, klicke neben deinem Inserat auf den entsprechenden Button (pausieren oder löschen).

Wie kann ich Anfragen lesen und beantworten?
Unter „Mein Konto“ siehst du deine Anfragen. Hier kannst du alle Nachrichten lesen und direkt beantworten.

Wie kann ich mich als Verkäufer vor Betrug schützen?
Handel mit Käufern aus deiner Nähe! Triff dich mit dem Käufer an einem sicheren Ort und übergib dein Fahrrad vor Ort. Verschicke dein Fahrrad nicht ohne Bezahlung im Voraus. Schecks sollten von dir nicht angenommen werden, diese sind oftmals nicht gedeckt. Kontaktanfragen auf Englisch stammen meist von Betrügern.

Fahrrad kaufen bei DealMyWheel

Kann ich direkt auf DealMyWheel ein Fahrrad kaufen?
Wir von DealMyWheel sind lediglich der Portalbetreiber, der Verkauf erfolgt über die einzelnen Verkäufer. Wenn du ein passendes Fahrrad gefunden hast, kontaktiere den Verkäufer per Telefon oder E-Mail. Möchtest du dem Verkäufer schreiben, findest du direkt unter dem Inserat das Kontaktformular.

Muss ich mich anmelden, um bei DealMyWheel ein Fahrrad kaufen zu können?
Nein, du musst dich nicht anmelden um ein Fahrrad bei DealMyWheel zu kaufen.

Wie funktioniert die Bezahlung?
Da wir nur der Portalbetreiber sind, kann der Bezahlungsvorgang über den Verkäufer und Dir ausgehandelt werden.

Kann ich ein Fahrrad zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin? Wenn ja, wie?
Der Verkauf eines Fahrrads erfolgt ausschließlich über den Verkäufer, daher müssen alle Konditionen mit ihm abgeschlossen werden. Am besten klärst du solche Fragen vorab mit dem Verkäufer.

Wie kann ich mich als Käufer vor Betrug schützen?
Handel mit Verkäufern aus deiner Nähe! Triff dich mit dem Verkäufer an einem sicheren Ort und übergib dein Geld am besten vor Ort.

Wie kann ich ein Inserat weiterempfehlen?
Gefällt dir ein Inserat, kannst du über unseren "Weitersagen-Button", den du in der Kopfzeile findest, das Inserat per E-Mail versenden und weiterempfehlen.

Hast du weitere Fragen zu DealMyWheel? Dann schreib uns einfach eine E-Mail an info[at]DealMyWheel.de oder ruf uns an unter 040 / 244 249-306. Wir helfen dir gerne weiter!